Anoche fui a cenar con mi novia a nuestro restaurante favorito. Allí, sentado a nuestro lado, estaba un grupo de jóvenes de unos 15 o 16 años. Actuaban como adolescentes normales, gritando y riendo a carcajadas, pero era soportable.
Uno de los clientes que comió en la mesa justo detrás de donde estaba sentada mi novia terminó de comer y dejó su propina en la mesa justo antes de irse. Una de las chicas que estaba sentada con el grupo de adolescentes que mencioné antes se levantó y caminó directamente a la mesa donde estaba sentado este cliente. Sacó su teléfono celular y comenzó a fingir que enviaba un mensaje. Luego de unos segundos, colgó su celular, tomó la propina que le había dejado el cliente, se levantó y regresó a su mesa como si nada hubiera pasado. Sus amigos empezaron a decirle que no podían creer cómo había hecho esto.
Ya no estoy en las peleas y me gusta preocuparme solo por mis asuntos. Pero comencé a pensar en lo injusto e irrespetuoso que había sido esa actuación. La camarera que despejaba la mesa vería que este hombre no había dejado propinas y podría considerar que no había hecho bien su trabajo cuando en realidad esta chica estaba robando lo que se había ganado la camarera. Así que no pude contenerme y me levanté.
Me acerqué a la mesa de los chicos y le pedí amablemente a la joven que me devolviera el dinero que había sacado de esta mesa. La niña se quedó sin habla y ante el silencio de sus amigos se negó a devolverla. Levanté la voz y le dije que disparara inmediatamente.
La camarera había despejado la mesa cuando la joven se levantó para dejar la propina en su lugar. Cuando terminó de configurarlo para que los próximos invitados pudieran sentarse, vio la propina y sonrió. El grupo de adolescentes exigió la cuenta y todos salieron del restaurante a los pocos minutos.
La mesera se me acercó y me dijo: “Muchas gracias por lo que hiciste hoy. Siempre trabajo muy duro todos los días para servir a mis clientes y darles un buen servicio con la mejor de mis sonrisas. Vi cómo la chica tomó la propina pero no quise decir nada. No es la primera vez que pasa esto, pero nunca han hecho nada parecido.
La verdad es que pensé que nadie más se dio cuenta, pero todos en el restaurante nos miraron y muchos nos enviaron gestos de aliento y aprobación.
Me sentí completamente reconfortado. Al finalizar la cena, pedimos la factura. Cuando nos lo trajeron y lo miramos, nos dimos cuenta de que no nos cobraron el postre que pedimos.
Servir al público es un trabajo muy duro y si otras personas, jóvenes o mayores, toman el dinero que otros han ganado con su esfuerzo y sudor, no podemos permitirlo.